Coste por adquisición

Coste por adquisición

Fórmula del coste por adquisición

La métrica de marketing Coste por Adquisición es el coste total de la adquisición de un nuevo cliente a través de un canal o campaña específicos. Aunque puede aplicarse de forma tan amplia o tan restringida como se desee, a menudo se utiliza en referencia al gasto en medios de comunicación. A diferencia del coste por conversión o el coste por impresión, el CPA se centra en el coste del recorrido completo desde el primer contacto hasta el cliente.
El Coste por Adquisición también se diferencia del Coste de Adquisición de Clientes (CAC) por su aplicación granular, ya que analiza canales o campañas específicas en lugar de un coste medio de adquisición de clientes en todos los canales y efectivos.
Para calcular el coste por adquisición, simplemente hay que dividir el coste total (ya sea el gasto en medios en total o en un canal/campaña específico para adquirir clientes) por el número de nuevos clientes adquiridos desde el mismo canal/campaña.
Si uno de sus principales canales de adquisición son los medios de comunicación, el cálculo del CPA es útil para determinar la eficacia de sus campañas. Cuanto menor sea su CPA en relación con su LTV, mayor será su beneficio.

Impresión

La métrica de marketing Coste por Adquisición es el coste total de la adquisición de un nuevo cliente a través de un canal o campaña específicos. Aunque puede aplicarse de forma tan amplia o tan restringida como se desee, a menudo se utiliza en referencia al gasto en medios de comunicación. A diferencia del coste por conversión o el coste por impresión, el CPA se centra en el coste del recorrido completo desde el primer contacto hasta el cliente.
El Coste por Adquisición también se diferencia del Coste de Adquisición de Clientes (CAC) por su aplicación granular, ya que analiza canales o campañas específicas en lugar de un coste medio de adquisición de clientes en todos los canales y efectivos.
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Porcentaje de coste por adquisición

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El coste de adquisición es el gasto total en que incurre una empresa al adquirir un nuevo cliente o comprar un activo. El coste de adquisición de una empresa es el total después de añadir los descuentos y de deducir los costes de cierre. Sin embargo, los impuestos sobre las ventas pagados no se incluyen en esta partida.
Al calcular el coste de adquisición, la empresa suele añadir otros gastos, como los costes de cierre, las aduanas y las tasas, las pruebas y otros gastos diversos. Cualquier descuento se refleja en esta partida. Sin embargo, no se incluyen los impuestos.
Como término comercial de ventas, el coste de adquisición incluye los gastos relacionados con el marketing, como el material promocional, los viajes de los vendedores y las comisiones de ventas. El coste está vinculado al marketing y a las ventas porque cuanto más racionalizadas sean esas campañas, menor será el coste de adquisición de cada cliente.

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